IT-LAW
+7 911 964-25-85TelegramСвязаться
Меню

Правовая информация

Политика обработки персональных данных

Дата редакции: 13 сентября 2026 года

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных — ООО «Айти Комплаенс», ИНН 7802974353, ОГРН 1267800038604, КПП 780201001.

Контакты по вопросам обработки персональных данных:

Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных при посещении сайта IT-LAW и при обращении в ООО «Айти Комплаенс» по указанным на сайте каналам связи.

2. Что происходит при посещении сайта

Текущая версия сайта является информационной и состоит из статических HTML-страниц, таблиц стилей, локальных шрифтов и изображений. На сайте нет форм ввода, личного кабинета, клиентского JavaScript, систем веб-аналитики, рекламных пикселей и автоматической передачи обращений в CRM. Сайт не устанавливает и не читает cookies, localStorage или иные браузерные хранилища.

Для установления сетевого соединения, передачи страницы и обеспечения работоспособности веб-сервер и связанная с ним инфраструктура неизбежно обрабатывают технические параметры HTTP/TLS-соединения. В зависимости от события к ним могут относиться сетевой адрес, время обращения, запрошенный адрес, сведения о протоколе и результате обработки запроса. Постоянное журналирование обычных обращений к сайту на веб-сервере отключено. При эксплуатационной ошибке диагностическое сообщение может быть записано в журнал сервера и содержать относящиеся к событию технические сведения.

Такая техническая обработка осуществляется только для доставки сайта, поддержания его работоспособности, диагностики ошибок и защиты информационного ресурса. Она не используется на сайте для составления профилей посетителей, рекламы или оценки их поведения.

3. Обращения по телефону, email и через внешние сервисы

На сайте размещены ссылки для звонка, отправки email и перехода во внешние сервисы Telegram и MAX. Сам сайт не принимает и не сохраняет введённые пользователем сообщения. Обработка сведений начинается в выбранном пользователем канале связи и продолжается после их получения ООО «Айти Комплаенс».

В обращении могут содержаться:

  • имя и фамилия;
  • номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя или иной идентификатор в сервисе связи;
  • организация и должность;
  • содержание обращения, сведения об интересующей услуге и приложенные материалы;
  • дата, время и технические сведения сообщения, формируемые выбранным каналом связи.

Состав данных определяет сам обратившийся. Просим не направлять по открытому каналу сведения о здоровье, биометрические и иные специальные категории персональных данных, документы, содержащие избыточные персональные данные, а также конфиденциальные материалы до согласования подходящего способа передачи.

При использовании Telegram, MAX, телефонной связи или электронной почты соответствующий поставщик связи или сервиса также может обрабатывать сведения по своим правилам и в собственной инфраструктуре. География и условия такой обработки зависят от выбранного сервиса. Если условия внешнего мессенджера не подходят пользователю, для обращения можно выбрать email или телефон.

4. Цели и правовые основания обработки обращений

ООО «Айти Комплаенс» обрабатывает полученные сведения в той мере, в которой это необходимо для следующих целей:

  • принять, рассмотреть обращение и дать ответ;
  • уточнить задачу и подготовить предложение об услуге;
  • по инициативе обратившегося провести переговоры, заключить и исполнить договор;
  • вести деловую переписку и сохранять доказательства договорённостей;
  • исполнять обязанности, установленные законом, и защищать права и законные интересы оператора и других лиц без нарушения прав и свобод субъекта персональных данных.

В зависимости от ситуации правовым основанием является необходимость совершить по запросу субъекта действия до заключения договора или исполнить договор, исполнение обязанностей оператора по закону, осуществление его прав и законных интересов либо согласие субъекта, когда закон или выбранное действие требует согласия. Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного применимого основания.

5. Как обрабатываются и кому могут передаваться данные

С данными могут совершаться получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным получателям, блокирование и уничтожение — только в объёме, необходимом для заявленных целей.

Доступ к обращениям получают уполномоченные лица ООО «Айти Комплаенс». Для доставки сообщений и работы информационных систем сведения в необходимом объёме могут обрабатываться поставщиками телефонной связи, электронной почты, выбранного пользователем мессенджера и серверной инфраструктуры.

Если обращение переходит в клиентскую работу, необходимые сведения могут быть вручную внесены представителем ООО «Айти Комплаенс» в отдельную закрытую CRM. Публичный сайт не связан с CRM формой или иной автоматической интеграцией.

Передача другим получателям допускается с согласия субъекта, для заключения или исполнения договора по его инициативе, по требованию закона либо на ином предусмотренном законом основании. Публикация и распространение сведений из обращений не являются целью обработки.

6. Сроки обработки и прекращение обработки

Первичное обращение обрабатывается до ответа и принятия решения о дальнейшем взаимодействии. Если переговоры продолжаются или заключается договор, относящиеся к нему сведения обрабатываются в течение взаимодействия и затем в сроки, необходимые для исполнения установленных законом обязанностей, разрешения возможных требований и защиты прав сторон.

Когда обработка основана на согласии, оно действует до его отзыва, если в самом согласии не указан иной срок. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой после отзыва существует другое предусмотренное законом основание.

После достижения цели, отзыва согласия или поступления обоснованного требования обработка прекращается, а данные уничтожаются или обезличиваются в сроки, предусмотренные статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ, если закон или договор не позволяет либо не требует продолжить обработку.

7. Реализуемые требования к защите

ООО «Айти Комплаенс» применяет правовые, организационные и технические меры с учётом характера обработки и возможного вреда субъектам персональных данных. В текущей архитектуре сайта, в частности:

  • сбор данных через публичные веб-формы исключён, поскольку таких форм на сайте нет;
  • на сайте не используются клиентские скрипты аналитики, рекламы или профилирования;
  • соединение с сайтом при использовании HTTPS защищается протоколом TLS;
  • публичный сайт не имеет автоматического доступа к CRM и не передаёт в неё данные;
  • CRM является отдельным закрытым сервисом, не доступным через публичные страницы сайта.

Состав мер пересматривается при изменении сайта, каналов связи, поставщиков или процессов обработки.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запрос можно направить на info@it-law.online. В запросе следует указать сведения, позволяющие оператору идентифицировать заявителя и найти относящуюся к нему обработку. Оператор вправе запросить подтверждение полномочий и личности в объёме, необходимом для безопасного ответа.

9. Изменение Политики

Политика пересматривается при изменении состава сайта, способов связи и фактических процессов обработки. Новая редакция применяется с даты её размещения, если в ней не указан иной срок.